Обмен и возврат

Обмен и возварт

Вы всегда можете вернуть или обменять товар, купленный в MYREACT.RU. Обмен и возврат осуществляется в соответствии  с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей.

Возврат возможен Почтой России, а также через постамат PickPoint.

Сумма вернется на кредитную карту, если делали банковский перевод — деньги вернутся на ваш банковский счет. Возврат денежных средств занимает до 14 дней.

Если товар был вам доставлен менее 30 дней назад, и вы его не вскрывали, мы также вернем вам все деньги за товар, но оплата за доставку не возвращается. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствие следов эксплуатации, носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), потребительские свойства, а также   документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Некоторые категории товаров надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (постановление правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55).

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если товар оказался ненадлежащего качества, вы можете вернуть или обменять его в течение 30 дней. Мы настоятельно рекомендуем проверять товар сразу: при доставке курьером — в присутствии курьера, в магазине — на кассе. Если ненадлежащее качество товара было обнаружено по истечению 30 дней после покупки, необходимо провести независимую экспертизу.

Товар надлежащего качества — товар, не имеющий недостатков, товарный вид и потребительские свойства которого сохранены. Товар ненадлежащего качества — товар, не способный обеспечить свои функциональные качества, не соответствующий обязательным требованиям законодательства, предъявляемым к такому товару или его описанию, а также товар, от которого клиент отказывается по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, фасон, качество, размер). В случае возврата товара ненадлежащего качества стоимость такого товара и расходы на его обратную пересылку продавцу компенсируются клиенту.

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

На все товары, приобретенные в MYREACT.RU, распространяется гарантия производителя сроком 30 дней. Гарантийное обслуживание оказывается при условии, что продукт был правильно использован, в соответствии с его назначением и как это предусмотрено в технической документации к продукту. MYREACT.RU обеспечит на безвозмездной основе для клиента ремонт или замену продукта.

По вопросам гарантийного обслуживания, приобретенного в MYREACT.RU товара, вы можете написать нам на почту info@myreact.ru