Оферта 2

1.1. Для регистрации на Сайте и/или оформления Заказа Клиенту необходимо пройти процедуру верификации:

– ввести адрес электронной почты. После нажатия кнопки “Далее” на указанный адрес электронной почты придет ссылка с временным паролем. Для входа в личный кабинет, необходимо указать адрес электронной почты и временный пароль, который, впоследствии, может быть изменен в настройках личного кабинета.

1.1.1. Клиент может зайти в Аккаунт (личный кабинет):

(а) через логин (адрес электронной почты) и пароль от Аккаунта (поле «Войти по e-mail»);

1.1.2. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, номер телефона и индивидуальные коды. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его данных, их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязан незамедлительно уведомить об этом MyReact.

1.1.3. Проходя Верификацию, Клиент соглашается с получением сообщений сервисного характера одновременно или по отдельности на адрес электронной почты, указанный при регистрации / посредством смс-сообщений / пуш-уведомлений / приложений / мессенджеров / иным образом на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации и/или оформлении Заказа, о состоянии Заказа, условиях доставки, Товарах в корзине Клиента и/или добавленных Клиентом в «Избранное», а также с просьбой оставить отзыв. Отказ Клиента от получения указанных сообщений невозможен по техническим причинам.

1.1.4. MyReact вправе направлять Клиенту сообщения рекламного характера (в форме СМС и/или пуш-уведомлений и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов и/или телефонных звонков и/или иным образом на указанный Клиентом номер телефона, адрес электронной почты) при условии получения согласия способом, соответствующим требованиям законодательства, либо при условии, что Пользователь не отказался от получения сообщений рекламного характера. Клиент вправе отказаться получать сообщения рекламного характера посредством изменения настроек в любое время.

1.1.5. Клиент соглашается с тем, что к его Аккаунту могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью или нарушением Клиентом настоящих Условий, а также по причинам технического характера. Кроме того, принимая настоящие Условия, Клиент соглашается с тем, что ограничения на его Аккаунте могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Клиента.

1.2. Заключение договора 

1.2.1. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 ГК РФ.

1.2.2. Клиент соглашается с условиями продажи выбранных Товаров нажатием кнопки «Оплатить» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Клиентом и Продавцом. 

1.2.3. Правилами акций, конкурсов, иных стимулирующих мероприятий может быть установлен иной порядок оформления Заказа и возврата Товара. Факт участия в подобном мероприятии означает согласие Клиента с таким порядком.

1.3. Оформление Заказа 

1.3.1. Клиент самостоятельно оформляет Заказ на Сайте.

1.3.2. Клиент выбирает на странице Товара предложение одного из Продавцов.

1.3.3. Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к MyReact или Продавцу.

1.3.4. Клиент указывает следующую информацию:

–  Ф.И.О. и номер телефона Клиента или Получателя Заказа;

–  адрес доставки Заказа.

1.3.5. Ожидаемая дата доставки Заказа — срок, после наступления которого Клиент может получить Заказ. 

1.3.6. Продавец и/или MyReact вправе отказать в оформлении Заказа, если у Клиента на момент оформления Заказа не получены другие Заказы на общую сумму 50 000 рублей и выше.

1.4. Аннуляция Заказа 

1.4.1. Заказ может аннулировать Продавец, MyReact или Клиент.

1.4.2. Продавец или MyReact имеет право аннулировать Заказ с уведомлением Клиента, если исполнение Заказа со стороны Продавца, MyReact или Службы доставки стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента, Продавца, MyReact или Службы доставки, в случаях:

– закрытия региона доставки,

– изменения таможенных правил и процедур,

– закрытия Пункта выдачи Заказов, выбранного Клиентом в качестве способа доставки,

– утери Заказа при доставке,

– при выявлении в процессе сборки Заказа брака, пересорта Товара и отсутствии экземпляра Товара надлежащего качества для передачи Клиенту,

– отсутствия Товара у Продавца по любым причинам,

– выявления недостоверной информации о Товаре (в т.ч., но не ограничиваясь: о потребительских свойствах Товара, о цене, о соответствии описания Товара на странице его фактическим свойствам, о наличии необходимых документов на Товар и т.п.),

– наличия других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом.

Клиент вправе согласовать новые условия доставки Товаров путём оформления нового Заказа, если на момент оформления Заказа Товар есть в продаже. Клиент при отсутствии товара у Продавца может согласовать с ним новый срок доставки, но в случае отсутствия товара у Продавца в новый срок Заказ будет отменён. Если на момент оформления Заказа цена Товара увеличилась, а предыдущий Заказ был аннулирован не по причине брака, компенсация разницы в цене на день оформления нового Заказа не производится.

1.4.3. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем 10 единиц одного Товара, а на складе у Продавца отсутствует необходимое количество, Продавец направляет Клиенту сообщение об этом. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо удалить данный Товар из Заказа. Если Клиент не отвечает в течение 14 дней, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.

1.4.4. MyReact вправе аннулировать Заказы Клиента, содержащие Товары, от которых ранее Клиент отказался 3 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.

1.4.5. Клиент вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, при этом удерживается стоимость доставки и обратно. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, который может быть использован только Клиентом.

1.4.6. Условия возврата денежных средств за Товар и доставку при полной или частичной аннуляции Заказа до момента его получения или в момент передачи Клиенту:

– денежные средства после возврата автоматически отражаются на Балансе Клиента. Денежные средства на Балансе могут быть перечислены исключительно на реквизиты российского банковского счёта;

– если Заказ был оплачен банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой производилась оплата.

2.1. Цена Товара и сроки оплаты 

2.1.1. Цена Товара указывается на Сайте и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Товар в Заказе оплачивается по цене, указанной на момент нажатия кнопки «Оплатить» при оформлении Заказа. Цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.

2.1.2. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из числа доступных при оформлении Заказа.

2.1.3. Срок на оплату — 40 минут с момента оформления Заказа при способе оплаты банковская карта, Аррlе Рау, Google Рау, и 3 часа при иных способах оплаты, после чего Продавец не гарантирует наличие Товара. Договор в этом случае считается не заключённым.

2.1.4. MyReact направляет авансовый чек в электронной форме (либо ссылку на него с возможностью скачивания в формате PDF) на номер телефона или адрес электронной почты Клиента в случае успешного осуществления предоплаты с использованием способа оплаты «Картой онлайн». Чеки хранятся в разделе «Электронные чеки» и в печатной форме не предоставляются.

2.1.5. Виды скидок, баллов, порядок и условия их начисления указаны на Сайте и могут быть изменены MyReact в одностороннем порядке.

2.1.6. На Сайте по техническим причинам возможно возникновение ошибок при указании цены Товара (включая Товары, на которые распространяется скидка или акция). В случае возникновения такой ошибки в отношении Товара, заказанного Клиентом, MyReact информирует об этом Клиента. При возникновении сомнений в отношении цены Товара, Клиент может уточнить информацию у MyReact.

2.2. Оплата с помощью банковских карт, а также электронных средств платежа с привязкой к банковским картам:

2.2.1. В соответствии с положением ЦБ РФ “Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт” от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.

2.2.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ и наказываются в соответствии с уголовным законодательством. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате, все предоплаченные Заказы могут проверяться MyReact. MyReact оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.

2.2.3. Приём и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей ASSIST, либо иным провайдером электронных платежей. MyReact и Продавец не осуществляют обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Клиентов.

2.3. Оплата через Систему быстрых платежей:

2.3.1. Система быстрых платежей (СБП) — технологический сервис, позволяющий физическим лицам мгновенно оплачивать Товары на Сайте (в режиме 24/7). Обслуживающий банк Клиента должен быть подключен к СБП. Авторизация операций через СБП осуществляется банком Клиента.

2.3.2. СБП разработана и регулируется Банком России (https://www.cbr.ru/) и НСПК (https://www.nspk.ru/). Функционирование СБП как способа оплаты зависит от участников СБП, в связи с чем MyReact не несёт ответственности за возможные сбои при оплате с помощью СБП. В случае сбоев Клиент должен обратиться в службу поддержки банка Клиента.

2.4. Оплата с использованием Подарочного сертификата MyReact

2.4.1. Подарочный сертификат предоставляет его обладателю (Держателю) право требовать передачи любого Товара (за исключением Товаров из разделов «Цифровые книги», «Электронные подарочные сертификаты») на сумму, равную номиналу Подарочного сертификата и по ценам, действующим на момент оформления Заказа.

2.4.2. Срок действия Подарочного сертификата определяется MyReact и доводится до сведения Клиента на странице описания Подарочного сертификата (в любом случае срок действия Подарочного сертификата не может быть менее одного месяца и более одного года с даты его оплаты).

2.4.3. Использование Подарочного сертификата предполагает оформление неограниченного числа Заказов в пределах номинала.

2.4.4. Держатель вправе активировать не более одного Подарочного сертификата.

2.4.5. MyReact не несёт ответственность за несанкционированное использование Подарочного сертификата, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности Держателя.

2.4.6. В случае аннулирования Заказа, для оформления которого использовался Подарочный сертификат, денежные средства отражаются на Пользовательском счете Держателя и могут быть использованы только для приобретения товаров и услуг на Сайте.

3.1. Доставку осуществляет Продавец своими силами, либо привлеченная им Служба доставки. Возможность доставки по адресу получателя определяется в момент оформления Заказа. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Клиентом из числа доступных при оформлении Заказа.

3.2. Территория доставки некоторых видов Товаров может быть ограничена.

3.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки и способа оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

3.4. При передаче Заказа Клиент в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид, упаковку, количество Товаров, комплектность, ассортимент. Претензии к Товару по комплектности, ассортименту, количеству и внешнему виду не принимаются после передачи Заказа всеми способами доставки.

3.5. При передаче Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность получателя, а получатель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность, в следующих случаях:

-во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа;

В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, или несоответствия возраста получателя Товар получателю не передается, но услуга по доставке будет считаться оказанной.

3.6. Переход риска случайной гибели или случайного повреждения Товара.

3.6.1. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к получателю с момента передачи ему Заказа. Если до указанного момента Товар будет утрачен, Клиенту возмещается стоимость предоплаченного Товара и его доставки после получения подтверждения утраты Товара от Продавца или Службы доставки.

3.6.2. В случае выбора Клиентом доставки посредством нерегистрируемых международных почтовых отправлений риск случайной гибели или случайного повреждения Товара лежит на Продавце в полном объёме до передачи в Службу доставки. После передачи Товара в Службу доставки риск случайной гибели или случайного повреждения Товара лежит на Клиенте, поскольку по нерегистрируемым отправлениям невозможно получить подтверждение утраты Товара от Службы доставки. Клиент может выбрать другие способы доставки международных почтовых отправлений без указанных ограничений.

3.7. При невозможности получения Клиентом Заказа, оформленного за наличный расчёт, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер и/или ФИО получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объёме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

4.1. Общие условия возврата

4.1.1. Условия и сроки возврата товара осуществляется по индивидуальным правилам каждого продавца, указанные в карточке продавца.

4.1.2. Клиент может возвратить товар надлежащего качества Продавцу после получения.

4.2. Возврат или обмен товара надлежащего качества #

4.2.1. Возврат или обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.д., а также при наличии подтверждения факта и условия покупки указанного Товара на Сайте. При обнаружении следов эксплуатации Товара, MyReact или Продавец оставляют за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.

4.2.2. Не подлежат обмену и возврату Товары надлежащего качества некоторых категорий по законодательству РФ..

4.3. Возврат товара ненадлежащего качества 

4.3.1. При возврате Клиентом Товара ненадлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, а также расходы на доставку от Клиента возвращенного Товара в срок не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом Товара ненадлежащего качества, при условии, что недостаток Товара является производственным и возник не по вине Клиента. В случае если в Заказе Клиента присутствуют товары надлежащего качества, стоимость доставки не компенсируется.

4.3.2. При обнаружении брака Клиент возвращает Товар изготовителю, MyReact или Продавцу. Товар должен быть возвращён вместе с оригиналами гарантийного талона (при наличии) и акта (заключения) сервисного центра.

4.3.3. Продавец может предложить Клиенту начислить частичную компенсацию за товар с недостатками без возврата товара. Если Клиент согласен, частичная компенсация начисляется тем же способом, которым Клиент оплачивал товар:

– при оплате товаров с использованием Сертификата частичная компенсация начисляется баллами;

– если баллов недостаточно — разница компенсируется денежными средствами.

Клиент вправе вернуть товар по другому основанию. При этом сумма денежных средств, подлежащая к возврату по новому основанию, уменьшается на сумму предоставленной ранее частичной компенсации.

4.4. Нарушение условий об ассортименте (пересорт) 

4.4.1. В случае передачи Товара с нарушением условий об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ. В случае обнаружения пересорта Клиент вправе:

– отказаться от лишнего Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата уплаченных денежных средств за фактически непереданный Товар. При этом Товар подлежит возврату MyReact или Продавцу (при доставке силами Продавца).

–  принять Товар, а MyReact вправе потребовать от Клиента его оплаты по цене, установленной Продавцом на Сайте на момент передачи Товара (в том числе в судебном порядке). Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с MyReact.

4.5. Нарушение условий о количестве 

4.5.1. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Клиент обязан незамедлительно проинформировать об этом MyReact или Продавца. В случае нарушения Клиентом условия об информировании MyReact или Продавца, они вправе отказать Клиенту в удовлетворении его претензий по количеству переданного Товара.

4.5.2. Если Клиент получил меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

4.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа. Если цена Товара увеличилась, перед оформлением нового Заказа необходимо связаться с MyReact или Продавцом. Если недостающий Товар не был ранее оплачен Клиентом, либо его стоимость была возвращена на банковскую карту, Товар может быть оплачен любым доступным способом при оформлении нового Заказа. В случае невозможности передать недостающий Товар, MyReact или Продавец уведомляет об этом Клиента.

4.6. Исполнение требований Клиента 

4.6.1. Обмен Товара надлежащего качества или замена Товара ненадлежащего качества осуществляется путем возврата Товара в MyReact с последующей аннуляцией Заказа или Товара, затем оформления нового Заказа. При этом аннуляция является техническим действием и не подразумевает отказ Продавца от исполнения договора. Денежные средства возвращаются Клиенту в полном объеме за возврат или обмен товара ненадлежащего качества. При возврате или обмене товара надлежащего качества Клиенту возвращается сумма с вычетом стоимости доставки туда и обратно. Если на момент обращения Клиента аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец возвращает денежную сумму за возвращенный Товар в установленный законом срок.

4.7. Возврат товаров по акции 

4.7.1. При покупке комплекта Товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из Товаров или все Товары в комплекте, Товары надлежащего или ненадлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта невозможен, если иное не предусмотрено в правилах проведения акции.

4.8. Возврат денежных средств 

4.8.1. Возврат денежных средств за возвращённые или фактически не переданные Товары осуществляется MyReact одним из способов зависимости от способа оплаты Заказа.

4.8.2. Денежные средства, отраженные на Балансе Клиента при активации Подарочных сертификатов, не подлежат возврату Клиенту и могут быть использованы только для оплаты Товаров на Сайте.

4.8.3. Если в течение последних трёх лет на Балансе не отображалось движение денежных средств (списание или зачисление), средства могут быть аннулированы. MyReact вправе корректировать размер денежных средств в случае их ошибочного отображения на Балансе, без получения предварительного согласия Клиента.

5.1. Интеллектуальная собственность 

5.1.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью MyReact, Продавцов и/или их контрагентов.

5.2. Гарантии и ответственность 

5.2.1. MyReact и Продавец не несут ответственности за ущерб, причинённый Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, Заказанных на Сайте.

5.2.2. MyReact не несёт ответственность за содержание и функционирование Внешних сайтов.

5.2.3. MyReact вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

5.2.4. MyReact не несёт ответственность за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его номер телефона перешел в собственность другого лица, в том числе в результате длительного (от 3х месяцев) неиспользования такого номера телефона Клиентом.

5.2.5. MyReact не несёт ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при Верификации.

5.3. Конфиденциальность и защита персональной информации 

5.3.1. Клиент дает согласие на хранение и обработку персональных данных MyReact. Клиентом дано согласие на передачу MyReact персональных данных Клиента – Продавцу, для осуществления доставки товара.

5.4. Условия публикации отзывов на Сайте

5.4.1. Оставлять отзывы могут только Клиенты, оформившие и получившие Заказ.

5.5. Коммуникация и иные условия 

5.5.1. Все возникающее споры стороны будут решать путём переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.5.2. Признание судом недействительности какого-либо положения Условий и правил не влечёт за собой недействительность остальных положений.

6.1. Реквизиты MyReact размещены на сайте MyReact – https://myreact.ru/